Comment se déroule un projet de logiciel interne sur mesure avec C-Esium

1. Étape 1

   Diagnostic sur site

   Un workshop d’une demi-journée, dans vos locaux.

   Ce qui se passe

   • Nous suivons le parcours réel d’un dossier, de l’appel entrant à la facture.
   • Nous regardons les outils utilisés au quotidien — et ceux qui sont délaissés.
   • Nous observons les frictions avec les personnes qui font le travail.
   • Nous repérons où se perd la marge : ressaisies, attentes, erreurs, relances.

   Durée indicative

   Une demi-journée sur site.

   Livrable

   Une vision de ce qui se passe vraiment dans votre entreprise : c’est la base du document de cadrage.

   Ce que nous attendons de vous

   • Nous recevoir sur votre site pendant une demi-journée.
   • Rendre disponibles les personnes qui traitent les dossiers au quotidien, du terrain à l’administratif.

2. Étape 2

   Cadrage et chiffrage ferme

   Un document remis, avec un prix ferme.

   Ce que contient le document de cadrage

   • La cartographie de votre parcours actuel.
   • Les frictions quantifiées en temps.
   • Le périmètre cible et les intégrations avec vos outils existants.
   • Une roadmap par phases.
   • Un chiffrage ferme — pas une fourchette.

   Livrable

   Le document de cadrage, sur lequel vous décidez de lancer le projet ou non.

   Ce que nous attendons de vous

   • Relire le document et valider le périmètre cible.
   • Décider, sur cette base, de lancer le projet ou non.
   • Désigner le référent interne qui portera le projet avec nous.

3. Étape 3

   Construction par sprints

   Des sprints courts, une démo toutes les deux semaines.

   Ce qui se passe

   • Le logiciel est construit par sprints courts, avec une démo toutes les deux semaines.
   • Vous voyez, touchez et corrigez des maquettes, puis vous validez les écrans.
   • Vos retours sont centralisés dans C-Esium Space, l’espace projet : maquettes, avancement, livraisons.
   • Cyrille Fantino prépare l’adoption : modélisation des processus existants et cibles, nœuds organisationnels, règles métier.

   Durée indicative

   Une V1 sur un premier périmètre ciblé en 1 à 2 mois ; un logiciel complet de 6 mois à plus d’un an, livré par lots.

   Livrable

   Un outil qui grandit sous vos yeux, validé écran par écran, puis la V1 sur un premier périmètre.

   Ce que nous attendons de vous

   • Assister aux démos, toutes les deux semaines.
   • Donner vos retours sur les maquettes dans C-Esium Space.
   • Valider les écrans.
   • Nous donner accès aux outils et aux fichiers dont les données doivent être reprises ou connectées.

4. Étape 4

   Livraison et transfert de propriété

   Code, données et documentation transférés.

   Ce qui se passe

   • Le code est déposé dans un dépôt Git (GitHub ou GitLab) à votre nom, au plus tard à la livraison.
   • Les droits sur le code source spécifique vous sont cédés par contrat, avec la base de données et la documentation.
   • La bascule se fait en douceur : l’existant reste en parallèle, par sécurité.
   • Cyrille Fantino accompagne la mise en œuvre : référents internes dans les équipes, groupes de travail courts, réingénierie des circuits de validation.

   Livrable

   Le logiciel en service, son code source spécifique dans un dépôt Git à votre nom, la base de données et la documentation technique et fonctionnelle.

   Ce que nous attendons de vous

   • Organiser avec nous la bascule de vos équipes sur le nouvel outil.
   • Garder l’existant en parallèle le temps de la bascule.

5. Étape 5

   Formation et suivi

   Prise en main par tous, puis accompagnement.

   Ce qui se passe

   • Une prise en main par tous les utilisateurs, du terrain à la direction.
   • Un accompagnement après le déploiement.
   • C-Esium Space devient le canal de support : une capture, quelques mots ou un vocal, avec un suivi en Kanban, en tableau ou en frise.
   • Cyrille Fantino conduit les ajustements entre l’organisation et la solution, la consolidation des procédures, le bilan, puis le transfert d’autonomie à vos équipes.

   Livrable

   Des équipes autonomes sur l’outil.

   Ce que nous attendons de vous

   • Faire participer tous les utilisateurs à la prise en main.
   • Faire remonter vos demandes par C-Esium Space.
   • Choisir qui assure la maintenance : C-Esium, votre équipe interne ou un autre prestataire.

Les quatre risques que nous traitons

Une démarche en trois temps

1. 01

   Pendant la construction

   • Modélisation des processus, existants et cibles.
   • Identification des nœuds organisationnels.
   • Formalisation des règles métier.
2. 02

   Pendant la mise en œuvre

   • Des référents internes dans les équipes.
   • Des groupes de travail courts, avec des livrables immédiats.
   • La réingénierie des circuits de validation.
3. 03

   Après la mise en service

   • Les ajustements entre l’organisation et la solution.
   • La consolidation des procédures.
   • Un bilan, puis le transfert d’autonomie à vos équipes.