Diagnostic 2030-ready
Diagnostic 2030-ready : SaaS, ERP ou logiciel sur mesure ?
Le Diagnostic 2030-ready de C-Esium indique, en 8 questions, l’option la plus adaptée à votre entreprise : un logiciel du marché (SaaS métier), un ERP du marché ou un logiciel interne sur mesure. Le sur-mesure n’est recommandé que si trois conditions sont réunies — processus spécifiques, au moins 10 heures de ressaisie par semaine, information dispersée — et c’est seulement dans ce cas qu’une enveloppe budgétaire est donnée, à partir de 50 000 € HT. Les règles, les formules et les hypothèses sont publiées sur cette page.
Que vous dit le Diagnostic 2030-ready ?
Vous répondez à 8 questions sur votre taille, vos outils, votre ressaisie et vos processus. Le calcul se fait dans votre navigateur : vos réponses ne sont ni envoyées ni enregistrées. Méthode version 1.0, publiée le 4 octobre 2026.
Une recommandation neutre
Vos heures de ressaisie par an
4 scores de maturité
Une enveloppe budgétaire
Des points d’attention
Quelles sont les 8 questions ?
Chaque réponse a un rôle précis dans le calcul. Aucune autre information n’est utilisée.
| Question | Réponses possibles | Ce que la réponse change |
|---|---|---|
| Combien de salariés compte votre entreprise ? | Moins de 10 salariés · 10 à 19 salariés · 20 à 49 salariés · 50 à 99 salariés · 100 à 249 salariés · 250 salariés ou plus | Règles R1 (petite structure) et R4 (organisation étendue) ; enveloppe budgétaire. |
| Quel est votre chiffre d’affaires annuel ? | Moins de 1 M€ · 1 à 5 M€ · 5 à 10 M€ · 10 à 20 M€ · 20 à 50 M€ · 50 M€ ou plus | Règle R1 (petite structure) ; enveloppe budgétaire. |
| Sur combien de sites travaillent vos équipes ? | 1 site · 2 à 3 sites · 4 sites ou plus | Score processus ; enveloppe budgétaire. |
| Quel est votre secteur d’activité ? | Services · Industrie · BTP · Médico-social · Autre secteur | Points d’attention réglementaires (médico-social). Ne modifie pas la recommandation. |
| Sur quoi repose aujourd’hui la gestion de votre activité ? | Surtout du papier et des fichiers Excel · Un logiciel métier du marché (SaaS) · Un ERP · Un mélange de plusieurs outils | Règle R3 (ERP en place) et information dispersée (papier/Excel) ; scores données, processus et intégration. |
| Combien d’outils utilisez-vous qui ne communiquent pas entre eux ? | 1 seul outil, ou des outils déjà connectés entre eux · 2 à 3 outils qui ne communiquent pas · 4 outils ou plus qui ne communiquent pas | Information dispersée (R2) et organisation étendue (R4) ; scores données et intégration. |
| Combien d’heures par semaine passez-vous, au total, à ressaisir des informations ? | Un nombre d’heures, de 0 à 500 | Ressaisie élevée (R2) ; heures de ressaisie par an ; score données. |
| Avez-vous des processus clés que les logiciels standards de votre secteur ne couvrent pas ? | Oui, certains processus clés ne rentrent dans aucun logiciel standard · Non, nos processus sont proches de ceux de notre secteur | Condition de la règle R2 ; score processus. |
Comment le diagnostic choisit-il entre SaaS, ERP et sur mesure ?
Cinq règles, évaluées dans l’ordre : la première qui s’applique donne la recommandation. Elles reposent sur quatre notions définies à l’avance.
- Petite structure
- Moins de 10 salariés, ou chiffre d’affaires inférieur à 1 M€.
- Ressaisie élevée
- Au moins 10 heures de ressaisie par semaine, pour toute l’entreprise.
- Information dispersée
- 2 outils non connectés ou plus, ou une gestion surtout sur papier et Excel.
- Organisation étendue
- 50 salariés ou plus, ou 4 outils non connectés ou plus.
| Règle | Condition | Recommandation | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| R1 | Petite structure : moins de 10 salariés, ou chiffre d’affaires inférieur à 1 M€. | Logiciel du marché (SaaS métier) | Un logiciel sur mesure représente un investissement initial élevé pour cette taille (à partir de 50 000 € HT chez C-Esium). Un logiciel du marché sur abonnement, complété si besoin d’automatisations, couvre l’essentiel. |
| R2 | Processus spécifiques ET ressaisie élevée (au moins 10 h par semaine) ET information dispersée. | Logiciel interne sur mesure | C’est la combinaison où un outil standard coûte le plus de temps : les processus spécifiques sont gérés à côté du logiciel et la même information est saisie plusieurs fois. Un logiciel interne construit autour de vos processus et connecté à vos outils existants supprime ces ressaisies à la source. |
| R3 | Un ERP est déjà en place (et la règle R2 ne s’applique pas). | ERP du marché | Les écarts entre vos processus et votre ERP coûtent peu de temps aujourd’hui. Optimiser son paramétrage et ses connecteurs coûte moins cher que de le remplacer. |
| R4 | Organisation étendue : 50 salariés ou plus, ou 4 outils non connectés ou plus (et la règle R2 ne s’applique pas). | ERP du marché | Plusieurs fonctions doivent partager la même information, sans processus spécifique qui génère une ressaisie élevée : un ERP du marché réunit ventes, achats, stocks et comptabilité dans une même base. |
| R5 | Tous les autres cas. | Logiciel du marché (SaaS métier) | Taille et organisation compatibles avec un logiciel du marché, sans la combinaison de la règle R2 : un SaaS métier de votre secteur est l’option la plus rapide à déployer et la moins coûteuse au départ. |
Comment sont calculées les heures de ressaisie ?
Le diagnostic convertit vos heures hebdomadaires en heures par an, puis en équivalent temps plein (ETP).
Les formules
heures par an = heures par semaine × 47
ETP = heures par an ÷ 1 607
Exemple : 12 h par semaine × 47 = 564 h par an, soit environ 0,4 ETP.
Les hypothèses
- 47 semaines travaillées : 52 semaines moins les 5 semaines de congés payés d’une année complète ; les jours fériés ne sont pas déduits.
- 1 607 heures : durée légale annuelle du travail à temps plein dans le secteur privé.
- Ressaisie « élevée » : 10 h par semaine ou plus, pour toute l’entreprise (soit 470 h par an).
- Ce chiffre mesure le temps passé à ressaisir, pas le temps récupérable : la part supprimable se chiffre au cadrage.
Comment sont calculés les 4 scores ?
Chaque score va de 0 à 100 : plus il est élevé, plus l’entreprise est prête. Les barèmes sont volontairement simples, arrondis à l’entier le plus proche ; ils servent à situer l’entreprise, pas à la noter.
Données : une information saisie une fois, dans une base
données = points outil + max(0, 45 − 2 × heures de ressaisie par semaine)
| Outil principal | Points |
|---|---|
| Surtout du papier et des fichiers Excel | 15 |
| Un logiciel métier du marché (SaaS) | 45 |
| Un ERP | 55 |
| Un mélange de plusieurs outils | 30 |
Processus : des processus formalisés et outillés
processus = points outil + points couverture + points sites
| Critère | Points |
|---|---|
| Outil : surtout du papier et des fichiers Excel | 10 |
| Outil : un logiciel métier du marché (SaaS) | 40 |
| Outil : un ERP | 45 |
| Outil : un mélange de plusieurs outils | 25 |
| Processus proches de ceux du secteur | 35 |
| Processus spécifiques, en partie gérés hors des outils | 15 |
| Sites : 1 site | 20 |
| Sites : 2 à 3 sites | 15 |
| Sites : 4 sites ou plus | 10 |
Plus il y a de sites, plus il y a de variantes locales d’un même processus à harmoniser.
Intégration : des outils qui échangent leurs données
intégration = points outils non connectés + points outil
| Critère | Points |
|---|---|
| 1 seul outil, ou des outils déjà connectés entre eux | 50 |
| 2 à 3 outils qui ne communiquent pas | 25 |
| 4 outils ou plus qui ne communiquent pas | 0 |
| Outil : surtout du papier et des fichiers Excel | 0 |
| Outil : un logiciel métier du marché (SaaS) | 35 |
| Outil : un ERP | 50 |
| Outil : un mélange de plusieurs outils | 20 |
Préparation à l’IA : des données que l’IA peut exploiter
IA = 0,5 × données + 0,3 × intégration + 0,2 × processus
Un assistant IA ne répond correctement que sur des données uniques, à jour et accessibles : la qualité des données pèse le plus, puis la capacité des outils à les partager.
Indice 2030-ready = moyenne des 4 scores. 70 à 100 : bases 2030-ready en place ; 40 à 69 : en transition ; 0 à 39 : fondations à poser.
D’où vient l’enveloppe budgétaire ?
Elle n’est calculée que si le diagnostic recommande le logiciel interne sur mesure. Elle reprend la grille du questionnaire « Estimer votre projet » de C-Esium : des points selon le chiffre d’affaires, l’effectif et le nombre de sites, additionnés.
Chiffre d’affaires
| Réponse | Points |
|---|---|
| Moins de 1 M€ | Règle R1 |
| 1 à 5 M€ | 3 |
| 5 à 10 M€ | 6 |
| 10 à 20 M€ | 9 |
| 20 à 50 M€ | 12 |
| 50 M€ ou plus | 12 |
Effectif
| Réponse | Points |
|---|---|
| Moins de 10 salariés | Règle R1 |
| 10 à 19 salariés | 3 |
| 20 à 49 salariés | 6 |
| 50 à 99 salariés | 9 |
| 100 à 249 salariés | 12 |
| 250 salariés ou plus | 12 |
Sites
| Réponse | Points |
|---|---|
| 1 site | 2 |
| 2 à 3 sites | 4 |
| 4 sites ou plus | 6 |
« Règle R1 » : sous 10 salariés ou 1 M€ de chiffre d’affaires, le diagnostic recommande un logiciel du marché et ne calcule pas d’enveloppe.
| Total des points | Profil | Enveloppe indicative | Ce que ça couvre |
|---|---|---|---|
| Moins de 14 | Structuration essentielle | 50 000 € – 150 000 € HT | Logiciel métier ciblé pour structurer les opérations clés et poser les fondations. |
| 14 à 21 | Transformation opérationnelle | 150 000 € – 400 000 € HT | Système métier complet intégré à l’existant, avec automatisations et tableaux de bord. |
| 22 ou plus | Architecture d’entreprise | Au-delà de 400 000 € HT | Plateforme multi-départements pour piloter l’ensemble des opérations en temps réel. |
Ces repères ne remplacent pas un devis : chez C-Esium, le prix exact est fixé après le cadrage par un chiffrage ferme, payé par jalons (lancement, maquettes, validation des écrans, livraison). La maintenance est optionnelle. Voir les tarifs en détail.
Quels points d’attention le diagnostic signale-t-il ?
Ils ne changent pas la recommandation : ils signalent ce qu’il faut vérifier avant de choisir, quelle que soit l’option.
| Déclencheur | Point d’attention |
|---|---|
| Secteur médico-social. | Données de santé : celles recueillies lors du suivi social et médico-social doivent être hébergées par un hébergeur certifié HDS, sur le territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (article L.1111-8 du Code de la santé publique). Le montage d’hébergement et le périmètre de l’IA se définissent au cadrage ; par défaut, l’accès des assistants IA est limité aux données qui ne relèvent pas de la santé (planning, RH, facturation). |
| Recommandation : logiciel interne sur mesure. | Budget : un logiciel interne sur mesure démarre à 50 000 € HT chez C-Esium. Si votre budget est inférieur, le sur-mesure n’est pas adapté : un logiciel du marché complété d’automatisations est plus réaliste. |
| Recommandation : logiciel interne sur mesure. | Référent interne : un projet sur mesure demande une personne disponible côté entreprise (chef de projet ou responsable opérationnel) pour arbitrer et porter l’adoption par les équipes. C-Esium en fait une condition pour démarrer. |
| Sur mesure recommandé alors qu’un ERP est en place. | Votre ERP peut rester en place : le logiciel sur mesure peut couvrir les processus spécifiques et s’y connecter (comptabilité, facturation) plutôt que le remplacer. |
| Règle R1 avec des processus spécifiques. | Processus spécifiques dans une petite structure : des automatisations entre vos outils ou un petit développement ciblé peuvent combler l’écart, en attendant qu’un logiciel sur mesure soit proportionné à votre taille. |
| Score processus inférieur à 50. | Ne pas automatiser un processus défaillant : avant de choisir un outil, suivez un dossier réel de la demande client à la facture et notez les étapes, les attentes et les ressaisies. |
| Gestion surtout sur papier et Excel, ou score données inférieur à 40. | Qualité des données d’entrée : prévoyez la reprise et le nettoyage de vos fichiers (clients, tarifs, historiques) dans le budget et le planning, quelle que soit l’option retenue. |
| 4 outils non connectés ou plus. | Inventaire des outils : listez ceux qui sont réellement utilisés et ceux qui sont délaissés. Supprimer un outil que personne n’utilise simplifie toutes les options. |
| Aucune ressaisie déclarée. | Ressaisie à vérifier : suivez un dossier réel de bout en bout et notez chaque information saisie deux fois. La recommandation dépend directement de ce chiffre. |
| Score de préparation à l’IA inférieur à 50. | Les données avant l’IA : un assistant IA ne répond correctement que sur des données centralisées et à jour. Réduisez d’abord la dispersion et la ressaisie. |
| Score de préparation à l’IA de 50 ou plus, hors médico-social. | Cadre IA : si vous connectez un assistant IA à vos données, limitez l’accès à la lecture seule et aux utilisateurs autorisés, avec journalisation, et privilégiez des offres professionnelles (ChatGPT Business ou Enterprise, Claude Team ou Enterprise, ou l’API) qui n’utilisent pas vos données pour l’entraînement. |
Quelles sont les limites de ce diagnostic ?
Ce que le diagnostic ne fait pas
- Il repose sur vos déclarations : la recommandation est sensible au chiffre de ressaisie autour du seuil de 10 h par semaine.
- Ses seuils sont absolus : 10 h par semaine pèsent plus dans une entreprise de 15 personnes que dans une entreprise de 200.
- Il ne compare ni les éditeurs ni les prix des logiciels du marché.
- Il ne connaît ni votre budget disponible, ni votre capacité interne à porter un projet.
- Il ne remplace pas l’observation : chez C-Esium, le diagnostic réel est un workshop d’une demi-journée sur site, qui suit le parcours d’un dossier de l’appel entrant à la facture.
Qui l’a conçu
Le moteur a été conçu par C-Esium, qui construit des logiciels internes sur mesure. C’est pour cette raison que les règles, les formules et les seuils sont publiés ici en entier, que le résultat peut recommander un logiciel du marché plutôt que le sur-mesure, et que vous pouvez le faire challenger par un assistant IA.
Sources des faits externes, consultées le 4 octobre 2026 :
- Service-public.gouv.fr — congés payés : 2,5 jours ouvrables par mois, soit 5 semaines par an (fiche F2258)
- Service-public.gouv.fr — durée annuelle du travail à temps plein : 1 607 heures (fiche F1911)
- Légifrance — Code de la santé publique, article L.1111-8 (hébergement des données de santé)
- Bpifrance — un an du plan « Osez l’IA », communiqué du 8 septembre 2026 (objectif de 80 % des PME et ETI utilisatrices de l’IA en 2030)
Faire le diagnostic
8 questions. Le résultat s’affiche sous le formulaire, avec la règle appliquée et le détail du calcul.
Questions fréquentes
Le Diagnostic 2030-ready recommande-t-il toujours un logiciel sur mesure ?
Non. Le Diagnostic 2030-ready de C-Esium ne recommande le logiciel interne sur mesure que si trois conditions sont réunies : des processus que les logiciels standards ne couvrent pas, au moins 10 heures de ressaisie par semaine et une information dispersée entre plusieurs outils ou sur papier. Sinon, il oriente vers un ERP du marché (ERP déjà en place, 50 salariés ou plus, ou 4 outils non connectés ou plus) ou vers un logiciel du marché (SaaS métier) ; en dessous de 10 salariés ou de 1 M€ de chiffre d’affaires, il recommande toujours un SaaS métier.
Comment le diagnostic calcule-t-il les heures de ressaisie par an ?
Il multiplie les heures de ressaisie déclarées par semaine par 47 semaines travaillées (52 semaines moins 5 semaines de congés payés, jours fériés non déduits), puis divise le total par 1 607 heures, la durée légale annuelle d’un temps plein, pour l’exprimer en équivalent temps plein. Exemple : 12 heures par semaine représentent 564 heures par an, soit environ 0,4 ETP. Ce chiffre mesure le temps passé à ressaisir, pas le temps récupérable, qui se chiffre au cadrage.
Mes réponses au diagnostic sont-elles enregistrées ou envoyées à C-Esium ?
Non. Le calcul est fait dans votre navigateur : aucune réponse n’est envoyée ni enregistrée par C-Esium tant que vous ne remplissez pas vous-même le formulaire de contact. Le bouton « Discuter de ce résultat » pré-remplit seulement le message de ce formulaire, que vous relisez avant de l’envoyer.
Que faire après le Diagnostic 2030-ready ?
Si le résultat recommande un SaaS métier ou un ERP du marché, comparez deux ou trois éditeurs de votre secteur sur vos processus réels plutôt que sur une démonstration standard. Si le sur-mesure est recommandé, C-Esium propose un appel de 30 minutes gratuit et sans engagement, puis un workshop d’une demi-journée sur site et un cadrage qui se conclut par un chiffrage ferme. Dans tous les cas, vous pouvez faire challenger le résultat par Claude ou ChatGPT avec le texte affiché sous le résultat.
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